Não é apenas excesso de trabalho: a falta de reconhecimento, a falta de criatividade e o mau relacionamento com os colegas também podem desencadear a síndrome do estresse crônico. Aprenda a combater o esgotamento de uma vez. 

Herbert J. Freudenberger nasceu em Frankfurt, Alemanha, em 1926. Quando os nazistas chegaram ao poder em 1933, sua família conseguiu mandá-lo para os Estados Unidos com passaportes falsos. Por um tempo, o menino teve que se virar sozinho nas ruas de Nova York até encontrar abrigo na casa de um primo. Suas boas notas na escola lhe renderam um lugar na Brooklyn Academy, onde estudou psicologia. Freudenberger levantou-se rapidamente. Após a formatura, ele completou seu doutorado na Universidade de Nova York e logo começou a trabalhar na área. No final da década de 1960, a psicóloga visitou a primeira clínica gratuita dos Estados Unidos, em São Francisco, do outro lado do país.

Esse tipo de clínica atende gratuitamente pessoas em situação de desvantagem social, como moradores de rua e usuários de drogas pesadas. Fascinado pelo conceito e lembrado da época em que ele mesmo dormia na rua, o psicólogo abriu sua própria clínica gratuita em Nova York focada em ajudar viciados em drogas. 

Freudenberger coordena o trabalho voluntário com a consultoria em seu escritório, o que exige que ele dedique 10 horas por dia. Mesmo assim, ele trabalha todas as noites de segunda a sexta-feira em turnos. 

Não demorou muito para ficar claro que o hábito não era nada saudável. "Você se esforça muito em seu trabalho e sente uma sensação de total responsabilidade... até que finalmente se encontra, como eu, em estado de exaustão total", escreveu o psicólogo.  Os próprios funcionários chegaram à Freudenberg com casos de "depressão, apatia e agitação". Quem é o cuidador acaba se tornando o paciente.

Com isso, nos anos seguintes, dedicou-se a estudar esse fenômeno. Mas primeiro, precisava de um nome para esse padrão de sintomas. A solução foi tomar emprestado uma gíria usada por seus próprios pacientes para descrever a sensação devastadora deixada pelo abuso de substâncias: "burnout", do verbo queimar, "queimar". Em português significa "exausto". Como um fósforo que queima até o fim, um viciado em drogas se sente exausto e sem energia em uma ressaca narcótica.

Como era mais ou menos assim  que os profissionais descreviam como esgotamento, os psicólogos introduziram gírias de rua na academia. Então Freudenberg começou a procurar o que chamou de "burnout". Onde olhava, ele encontrava. Médicos, enfermeiros, policiais, professores, bibliotecários – o esgotamento parece estar em toda parte. "Por que nós, como nação, coletiva e individualmente, parecemos estar no meio de um fenômeno que se espalha rapidamente - o esgotamento? Relata ele em 1980.

Quarenta anos atrás, o termo ainda era acadêmico. E se manteve por décadas. Fala-se sobre “estresse” o tempo todo, mas nada tão específico quanto burnout, exaustão causada inteiramente pelo trabalho. A palavra que ele cunhou está na ponta da língua de todos.

Uma pesquisa da Deloitte descobriu que 77% dos trabalhadores dos EUA dizem que sofreram burnout e só pensam em seu trabalho atual.

No início do ano, a Organização Mundial da Saúde incluiu oficialmente a síndrome de burnout na Classificação Internacional de Doenças (CID-11), o que atraiu atenção global.

Se nos anos 80 o fogo parecia estar se espalhando, hoje, aparentemente, tomou conta de toda a floresta. A pergunta de Freudenberger sobre a causa desse fenômeno permanece sem resposta. 

"Burnout é uma síndrome conceituada como resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso”, define a CID-11. A descrição é curta e grossa, mas só dela já dá para tirar conclusões importantes.

 [Fonte: https://vocesa.abril.com.br]