Secretaria Acadêmica Whatsapp: (11) 99585-0058 (21) 3527-0014 / (11) 2272-9789
Atendimento ao candidato Whatsapp: (21) 99820-8226 4003-3214 * * Em todo Brasil com ligação local - capitais e regiões metropolitanas
  • Carga Horária: 420h (400h a distância + 20h presenciais)
  • Modalidade: EaD
  • Área de conhecimento: Marketing
O curso foi criado para desenvolver de maneira ampla todos os conceitos do Marketing de Relacionamento e Gestão de Clientes, isto é, melhor entendimento dos processos de relacionamento entre a empresa e sua base de clientes. Essa abordagem proporciona a formatação de um modelo de gestão de relacionamento apoiado no conhecimento aprofundado dos diversos públicos da organização, e o domínio das ferramentas mais eficientes de relacionamento e comunicação para a conquista, manutenção e fidelização de seus mercados organizacional e consumidor. Ao final do curso, o especialista é habilitado a atuar em Empresas na área pública, privada ou de terceiro setor, bancos, prestadoras de serviço, empresas de varejo, assessorias, consultorias e empresas de comunicação.
Graduados em Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, Recursos Humanos, Administração e áreas afins.
- Marketing Estratégico
- Comportamento do Consumidor
- Propaganda e Expressão Multimídia
- Comunicação de Marketing
- Pesquisa de Marketing e de Opinião
- Gestão de Pessoas e Endomarketing
- E-Commerce, Comunicação Digital e Mídias Sociais
- Marketing Direto e Database Marketing
- Marketing de Relacionamento e Implantação de CRM
- Programas de Incentivo, Recompensa e Fidelidade
- Venda Pessoal e Estratégias de Negociação
- Relações com a Imprensa e Media Training
- Gestão de Projetos e Empreendedorismo

Núcleo Comum
- Metodologia da Pesquisa

Informações Gerais:


O curso EAD -
O curso de Pós-Graduação Lato Sensu a distância permite que você estude em um Ambiente Virtual de Aprendizagem onde são disponibilizadas ferramentas como vídeos, Chats, Fóruns, imagens, ilustrações, animações, simuladores, atividades e avaliações, com um encontro Presencial obrigatório, quando o aluno deve realizar a Avaliação Final de acordo com o artigo 6º da Resolução do CNE/CES n. 01/2007 e com o artigo 24 do Decreto n. 5.622/05.

Avaliação Final Presencial -
 A Avaliação Presencial é obrigatória, acontece ao final do curso, nas principais capitais brasileiras e é agendada com antecedência.

Sistema de aprovação
 - para ser aprovado no curso e obter o certificado o aluno deve: - Atingir a média a média de aprovação 7,0 (sete), em uma escala de zero a dez, em cada disciplina e na apresentação do Artigo Científico.
- Frequência mínima em 75% das aulas ministradas em cada disciplina (o controle será feito através dos acessos à Sala de Aula Online / Rota de Aprendizagem e do Tempo de Navegação na Plataforma).  

Procedimento para inscrição:

1 - Efetue o pagamento da matrícula através do boleto bancário.
2 - Encaminhe os documentos necessários para o email: pos@posgraduacaocandidomendes.com.br

Documentos Necessários:
- Comprovante de pagamento de matrícula; 
- Cópia autenticada do diploma do curso superior válido no Brasil (no caso de declaração de conclusão de curso, o diploma deverá obrigatoriamente ser entregue até a conclusão da pós graduação);
- Histórico escolar da graduação;
- Cópia do CPF e RG; 
- Foto 3x4;
- Comprovante de residência.

Para maiores informações entre em contato com nossa central de atendimento:
(11) 2272-9789 / (21) 3527-0014



Em breve.
O curso EAD - O curso de Pós-Graduação Lato Sensu a distância permite que você estude em um Ambiente Virtual de Aprendizagem onde são disponibilizadas ferramentas como vídeos, Chats, Fóruns, imagens, ilustrações, animações, simuladores, atividades e avaliações, com um encontro Presencial obrigatório, quando o aluno deve realizar a Avaliação Final de acordo com o artigo 6º da Resolução do CNE/CES n. 01/2007 e com o artigo 24 do Decreto n. 5.622/05.

Avaliação Final Presencial - A Avaliação Presencial é obrigatória, acontece ao final do curso, nas principais capitais brasileiras e é agendada com antecedência.

Sistema de aprovação - para ser aprovado no curso e obter o certificado o aluno deve: - Atingir a média a média de aprovação 7,0 (sete), em uma escala de zero a dez, em cada disciplina e na apresentação do Artigo Científico. - Frequência mínima em 75% das aulas ministradas em cada disciplina (o controle será feito através dos acessos à Sala de Aula Online / Rota de Aprendizagem e do Tempo de Navegação na Plataforma).

Procedimento para inscrição:

1 - Efetue o pagamento do boleto de matrícula.

2 - Acesse a Área de Documentos neste link: http://www.posgraduacaocandidomendes.com.br/login

3 - Faça o UPLOAD dos documentos abaixo:

Documentos Necessários:
- Comprovante de pagamento de matrícula;
- Cópia autenticada do diploma do curso superior válido no Brasil (no caso de declaração de conclusão de curso, o diploma deverá obrigatoriamente ser entregue até a conclusão da pós graduação);
- Cópia autenticada do histórico escolar da graduação;
- Cópia simples do CPF e RG;
- Foto 3x4;
- Cópia simples do comprovante de residência.

Para maiores informações entre em contato com nossa central de atendimento:
(11) 2272-9789 / (21) 3527-0014
1 - Os cursos a distância da Universidade Candido Mendes são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos de pós-graduação oferecidos pela Universidade Candido Mendes na modalidade a distância, obedecem à Resolução nº 01 de 8 de junho de 2007, do MEC/CNE. A UCAM é credenciada na modalidade a distância pela Portaria do MEC nº 1.282, de 26 de outubro de 2010.

2 - Quais as diferenças entre o curso presencial e a distância?

O curso de Pós Graduação a Distância possui atividades que o aluno realiza no Ambiente Virtual de Aprendizagem, como provas, testes, chats, fóruns, trabalhos, frequência e a Avaliação Final Presencial em que deverá comparecer na unidade de apoio mais próxima, na última aula do curso. Já o curso de Pós Graduação Presencial, além de possuir todas as atividades, depende de data e local marcados para as aulas e avaliações.

O diploma concedido em ambos os casos tem o mesmo valor para o MEC, a diferença é justamente a flexibilidade de horário e local de estudo que o EAD oferece.

3 - Como funcionam os cursos EAD?

Nos cursos de Pós-graduação a distância o aluno estuda em um Ambiente Virtual de Aprendizagem onde serão disponibilizadas ferramentas como vídeos, chats, fóruns, atividades e avaliações, e no final do curso há um encontro presencial obrigatório, quando o aluno deve realizar a avaliação final.

4 - Aonde será realizada a avaliação final presencial?

A aula presencial será realizada no final do curso nas maiores capitais brasileiras.

5 - Terei um professor a disposição durante o curso?

Sim, haverá contato com um professor a cada disciplina através do Ambiente Virtual de Aprendizagem, para acompanhar e tirar dúvidas.

6 - Preciso ter concluído a graduação para iniciar a Pós-Graduação?

Sim, é indispensável a apresentação do Diploma da graduação ou uma Declaração de Conclusão de curso com data de colação de grau.

7 - Por onde será emitido o certificado?

O certificado será emitido pela Universidade Candido Mendes, no prazo de 60 dias após a conclusão do curso, e estando de acordo com todas as exigências apresentadas no curso.

8 - Qual a média necessária para aprovação no curso?

A média necessária é de 7,0 em cada disciplina e no artigo científico.

9 - Qual a frequência necessária para aprovação?

A frequência mínima necessária é de 75% em cada disciplina. O controle será feito através dos acessos à Sala de Aula online/Rota de Aprendizagem.

10 - Quantas horas de estudo são necessárias?

Recomendamos acesso mínimo de 10 horas semanais para ter melhor aproveitamento dos conteúdos e atividades.

11 - Realizei a graduação em outro país, posso me inscrever na Pós-Graduação?

Diplomas de graduação emitidos fora do Brasil precisam estar devidamente revalidados no Brasil conforme determinação do MEC, para poder efetivar a inscrição e iniciar o curso. O candidato que tenha obtido sua graduação no exterior, observar o termo da Resolução CNE/CES 01/2002 com as alterações da Resolução CNE/CES 08/2007, além da documentação fixada deverá apresentar uma cópia autenticada do seu diploma revalidado no Brasil; salvo excepcionalidades oriundas de acordos internacionais e, sendo o candidato estrangeiro, também apresentar cópia autenticada de seu passaporte com visto de permanência no país dentro da validade.

INSCREVA-SE

  • Cândido Mendes / RJ

    Turno: Integral Matrícula: R$ 250,00 Parcelas: 18 x de 320,00